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Éditeur du site
LE SPÉCIALISTE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 38 000 €
Siège social : 29 rue du Landreau, 49070 Beaucouzé
RCS Angers 447 634 619 – SIRET 447 634 619 00012
N° de TVA intracommunautaire : FR76 447 634 619
Téléphone : 02 41 77 07 70
E-mail : erwann.chatelais@lespecialiste.net.bmw.fr
Président : LIFE Cie (SIREN 890 878 317), représentée par Erwann Chatelais
Directeur de la publication : Erwann Chatelais, représentant légal de LIFE Cie, Président
LE SPÉCIALISTE est partenaire officiel et réparateur agréé BMW et MINI. BMW et MINI sont des marques de BMW AG. LE SPÉCIALISTE est une société indépendante de BMW France.
Hébergement
Wistee SAS 8, rue Etienne Dolet – 95 340 PERSAN – www.wistee.fr
Propriété intellectuelle
Les textes, photos, logos et autres contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Les marques BMW et MINI appartiennent à BMW AG. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations du site soient exactes. Les annonces de véhicules (prix, kilométrage, équipements, disponibilité) sont données à titre indicatif et ne constituent pas une offre ferme : seul le devis ou le bon de commande signé nous engage. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers vers lesquels le site renvoie (BMW, MINI, Plan&Go, Google…).
Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec nous, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable
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Politique de confidentialité
LE SPÉCIALISTE, responsable du traitement de vos données personnelles, les utilise dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
- Formulaires (contact, devis, demande sur un véhicule) : nom, prénom, e-mail, téléphone, message, véhicule concerné. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
- Rendez-vous atelier (via notre prestataire Plan&Go) : coordonnées, véhicule, prestation souhaitée. Finalité : planifier l’intervention. Conservation : durée de la relation commerciale, puis 5 ans.
- Clients (vente, entretien, garantie) : coordonnées et historique du véhicule. Finalité : exécuter nos contrats, facturer, assurer le suivi. Conservation : durée légale (jusqu’à 10 ans pour la comptabilité).
- Statistiques de fréquentation (Google Analytics via Google Tag Manager) : pages consultées, appareil, navigateur, adresse IP. Uniquement avec votre accord. Conservation : 13 mois maximum.
- Avis Google : affichage des avis sur le site.
- Sécurité du site : adresse IP et journaux de connexion, conservés 12 mois maximum.
Nous ne vendons jamais vos données.
Qui y a accès ?
Nos équipes habilitées, ainsi que nos prestataires dans la limite de leurs missions : hébergeur, Plan&Go, Google. Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne (Google, États-Unis) dans le cadre de garanties reconnues (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types). Nous pouvons aussi transmettre des données à BMW France lorsque la gestion de votre véhicule ou de sa garantie l’exige, ou aux autorités si la loi nous y oblige.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement. Écrivez-nous à erwann.chatelais@lespecialiste.net.bmw.fr ou à LE SPÉCIALISTE, 29 rue du Landreau, 49070 Beaucouzé. Nous répondons sous un mois.
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Dernière mise à jour : octobre 2026